Contatti e gruppi
Salvare una lista di contatti
Conserva un insieme di numeri con un nome per campagne future o aggiunte ai gruppi.
Prima di iniziare
Usa numeri completi con prefisso del paese e prefisso locale. CSV, TXT e TSV sono file di testo organizzati in righe o colonne. Usa Comfort per importare file e modificare le liste.
Cosa fare
- Apri Contatti e scegli Liste salvate in Comfort.
- Scegli Nuova lista. Si apre il modulo della lista.
- Inserisci un nome che identifichi chi appartiene alla lista.
- Incolla numeri completi in Numeri oppure scegli un file con Importa CSV/TXT. L’importazione compila il modulo; non salva la lista.
- Controlla la quantità rilevata e i numeri nel modulo. Elimina le ripetizioni indesiderate prima di salvare.
- Scegli Salva lista. La nuova lista compare tra quelle salvate.
- Usa la modifica per cambiare i numeri oppure l’esportazione CSV per scaricare una copia.
Modulo di importazione dei contatti
Dati di esempio
Esempio pratico
Esempio fittizio: chiama la lista Promemoria officina. Un file TXT contiene 5511999990001 e 5511999990002 su righe separate. Importalo nel modulo vuoto, poi salva. Sostituisci gli esempi con i contatti desiderati prima di inviare.
Come verificare il risultato
Il riquadro salvato mostra il nome e la quantità previsti. Riaprilo per controllare i numeri prima di usare la lista in una campagna.
Cosa sapere
- Incollare e salvare in Comfort mantiene i numeri ripetuti. L’importazione elimina i duplicati all’interno di quel file, poi aggiunge i numeri al testo già nel modulo; può ripetere un numero presente. La procedura di salvataggio di Console Pro elimina le ripetizioni dei numeri incollati.
- I numeri devono avere 10–15 cifre. Una lista salvata accetta fino a 50.000 contatti; una campagna fino a 10.000. Un formato valido non conferma la presenza su WhatsApp.
- Per aggiungere un elenco salvato a un gruppo, scegli Aggiungi elenco al gruppo su quell’elenco in una delle due interfacce. Seleziona l’account e il gruppo esistente, controlla versione dell’elenco, numeri ed esclusioni, poi salva la coda di aggiunte. Il limite di 1.000 numeri per le aggiunte è inferiore a quello degli elenchi salvati; gli elenchi troppo grandi vengono rifiutati anziché abbreviati senza avviso.
Problemi comuni
- Cosa vedi
- Nessun numero valido trovato.
- Cosa fare
- Controlla i prefissi del paese e rimuovi dal file i numeri interni troppo corti o gli identificatori dei gruppi.
- Cosa aspettarti
- I numeri completi compaiono nel conteggio rilevato.
- Cosa vedi
- La quantità è maggiore del previsto.
- Cosa fare
- Elimina dal modulo le voci ripetute, compresi i numeri aggiunti con una seconda importazione.
- Cosa aspettarti
- La quantità corrisponde alle voci che vuoi salvare.
Altra assistenza
Se il salvataggio non riesce, conserva il file originale e leggi l’errore prima di riprovare. Esporta una copia prima di rimuovere una lista che potrebbe servirti.