Invio e automazione
Creare e avviare una campagna guidata
Prepara un messaggio per un insieme di contatti e avvia l’invio dopo il controllo.
Prima di iniziare
Una campagna invia un messaggio preparato a un insieme di destinatari. Servono una prova o un abbonamento attivo, almeno un dispositivo connesso e contatti che si aspettano il messaggio. Un dispositivo è un numero WhatsApp collegato.
Cosa fare
- Apri Campagne e scegli Nuova campagna in Comfort oppure Nuova in Console Pro. Si apre l’editor guidato.
- Inserisci il nome della campagna.
- Scegli Lista salvata o Incolla numeri per i destinatari. Controlla la quantità; una campagna accetta fino a 10.000 contatti.
- Scegli Continua per raggiungere Messaggio.
- Scrivi il messaggio e controlla l’anteprima. Lo spintax indica alternative di testo scelte casualmente; correggi eventuali errori delle parentesi.
- Scegli Continua per raggiungere Ritmo.
- Seleziona i dispositivi che devono inviare.
- Imposta l’intervallo tra i contatti in secondi.
- Imposta la variazione in secondi; permette all’attesa di variare intorno all’intervallo scelto.
- Scegli Continua per raggiungere Revisione. Controlla destinatari, testo, dispositivi e tempi in questa pagina.
- Scegli Avvia campagna solo dopo il controllo. La procedura guidata crea e avvia la campagna.
- Apri Campagne per seguire lo stato oppure scegli Report.
Esempio pratico
Esempio fittizio: chiama la campagna Promemoria officina, usa due contatti di prova che controlli, scrivi L’officina inizia alle 14:00, scegli Assistenza e imposta un intervallo di 10 secondi con variazione di 2 secondi. Controlla tutti i campi prima di avviare.
Come verificare il risultato
La campagna compare con lo stato di esecuzione e il progresso registrato. Controlla invii accettati ed errori in Report, poi verifica il messaggio nella conversazione di un destinatario di prova.
Cosa sapere
- Mantieni aperta la scheda ZapBot mentre la campagna è in esecuzione; il pannello attuale avvia l’invio dal browser. Usa Metti in pausa per interrompere e Riprendi dopo aver risolto il motivo della pausa.
- Limiti giornalieri e disconnessioni possono fermare il progresso. Le impostazioni dei tempi in altre schermate possono influire sul ritmo effettivo. La stima visualizzata non garantisce un orario di consegna o la protezione dell’account.
Problemi comuni
- Cosa vedi
- Avvia campagna non è disponibile.
- Cosa fare
- Controlla nome, contatti, messaggio non vuoto, errori delle parentesi e dispositivo connesso selezionato.
- Cosa aspettarti
- L’avvio diventa disponibile quando i campi obbligatori sono completi.
- Cosa vedi
- Il progresso si è fermato.
- Cosa fare
- Controlla connessione del dispositivo, limiti giornalieri e abbonamento, poi usa Riprendi nella campagna in pausa.
- Cosa aspettarti
- La campagna continua quando la condizione che la bloccava è risolta.
Altra assistenza
Non avviare una campagna duplicata per risolvere una pausa. Controlla prima il report esistente per evitare di ricontattare le persone.