Invio e automazione
Configura conversazioni tra i tuoi numeri
Organizza conversazioni programmate tra numeri WhatsApp che controlli, poi monitora e interrompi la loro attività.
Prima di iniziare
Usa Comfort con almeno due numeri connessi e l’accesso agli invii attivo. Uno scenario contiene le frasi della conversazione. Un cluster è l’insieme di numeri che useranno quelle frasi insieme. Console mostra i limiti giornalieri; il pulsante delle conversazioni apre Comfort.
Cosa fare
- Apri Riscaldamento e seleziona Scenari.
- Scegli Nuovo scenario per inserire un nome e le frasi iniziali, le risposte, i follow-up e le frasi di chiusura, una frase per riga.
- Scegli Crea per salvare lo scenario.
- Apri Cluster e scegli Nuovo cluster.
- Seleziona almeno due sessioni, cioè i numeri WhatsApp connessi che partecipano alla conversazione.
- Completa il modulo del cluster con nome, scenario, modalità, intensità e strategia. P2P è una conversazione diretta; Gruppo e Misto richiedono anche il JID del gruppo target, cioè il suo identificatore copiato da Gruppi.
- Imposta l’ora di inizio, l’ora di fine e i giorni della settimana per l’attività.
- Scegli Crea cluster per salvare la configurazione.
- Usa Attiva sul cluster se è inattivo.
- Scegli Inizio nella parte superiore di Riscaldamento per consentire l’attività a livello globale.
- Apri Log per esaminare l’attività registrata durante gli orari configurati.
Esempio pratico
Dati di esempio: crea uno scenario chiamato Conferma appuntamento con “Ci vediamo oggi?” e “Sì, alle 14:00.” Usalo in un cluster P2P di due numeri che controlli, con intensità bassa nei giorni feriali dalle 09:00 alle 17:00.
Come verificare il risultato
Durante gli orari selezionati, Log mostra gli eventi di conversazione per un cluster attivo, non in pausa e con sessioni connesse. Un indicatore di temperatura non dimostra che l’account sia protetto.
Cosa sapere
- Metti in pausa e Riprendi agiscono su un solo cluster. Disattiva impedisce a quel cluster di funzionare. Ferma interrompe il riscaldamento a livello globale. Emergenza attiva anche il kill switch, un blocco di emergenza; Reimposta kill switch rimuove quel blocco e Inizio deve consentire nuovamente l’attività.
- Ramp Up aumenta gradualmente l’attività delle conversazioni; Volume Balance mira a un volume costante. Sono separati dai limiti giornalieri di invio in Impostazioni.
Problemi comuni
- Cosa vedi
- Il cluster rimane inattivo.
- Cosa fare
- Controlla Inizio, il kill switch, l’attivazione e lo stato di pausa del cluster, le sessioni connesse, lo scenario e gli orari programmati.
- Cosa aspettarti
- Un cluster che soddisfa i requisiti può produrre eventi durante il suo orario programmato.
- Cosa vedi
- Devi interrompere subito le conversazioni.
- Cosa fare
- Scegli Emergenza. Reimposta il kill switch solo quando intendi consentire nuovamente l’attività.
- Cosa aspettarti
- Il riscaldamento globale viene interrotto e bloccato finché non lo reimposti.
Altra assistenza
Se la configurazione soddisfa i requisiti ma non compaiono eventi, comunica all’assistenza le impostazioni del cluster e l’errore visibile.