ผู้ติดต่อและกลุ่ม
ตรวจสอบและส่งออกลีดจากบทสนทนา
ค้นหาบทสนทนาส่วนตัวที่บันทึกไว้และสร้างรายชื่อผู้ติดต่อจากผลที่กรอง
ก่อนเริ่มต้น
ในที่นี้ ลีดคือหมายเลขที่มีบทสนทนาส่วนตัวที่บันทึกไว้และหมายเลขที่เชื่อมต่อของคุณเป็นฝ่ายเริ่ม ไม่ได้รวมผู้ติดต่อขาเข้าทุกคนหรือสมาชิกกลุ่มทุกคน การบันทึกต้องอาศัยการเชื่อมต่อเหตุการณ์ขาเข้าที่ทำงานอยู่
ขั้นตอนที่ต้องทำ
- เปิด ผู้ติดต่อ แล้วเลือก ลีด ตารางแสดงบทสนทนาที่บันทึกไว้
- เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการ หรือ อุปกรณ์ทั้งหมด เพื่อดูรวมกัน
- กำหนดช่วงวันที่ติดต่อครั้งแรกเมื่อต้องการช่วงเวลาหนึ่ง ตัวกรองวันที่อ้างถึงการติดต่อครั้งแรกที่บันทึกไว้
- กรอกตัวเลขโทรศัพท์ในช่องค้นหาเมื่อต้องการหมายเลขใดโดยเฉพาะ
- ตรวจสอบโทรศัพท์ อุปกรณ์ ติดต่อครั้งแรก ติดต่อล่าสุด และจำนวนข้อความในผลที่เห็น
- เลือก ส่งออกลีดไปยังรายการ การทำงานนี้ใช้ผลที่กรอง ไม่ใช่ชุดแถวที่เลือกด้วยตนเอง
- เปิด รายการที่บันทึกไว้ แล้วค้นหารายการใหม่ที่ตั้งชื่อด้วย ลีด และวันที่สร้าง
ตัวอย่างการใช้งาน
ตัวอย่างสมมติ: ฝ่ายช่วยเหลือเริ่มบทสนทนาส่วนตัวสามรายการในเดือนกันยายน เลือก ฝ่ายช่วยเหลือ และช่วงติดต่อครั้งแรกตั้งแต่ 1 กันยายนถึง 30 กันยายน ตรวจสอบแถวแล้วส่งออก หมายเลขซ้ำจะปรากฏครั้งเดียวในรายการใหม่
วิธีตรวจสอบว่าได้ผล
ข้อความยืนยันแจ้งชื่อรายการใหม่และจำนวนผู้ติดต่อ รายการปรากฏใน รายการที่บันทึกไว้ พร้อมหมายเลขที่ต้องการ จำนวนที่น้อยลงอาจเกิดจากหมายเลขซ้ำในการส่งออก
สิ่งที่ควรทราบ
- การส่งออกสร้างรายการที่บันทึกไว้ใหม่และลบหมายเลขซ้ำภายในการส่งออกนั้น ไม่ส่งข้อความหรือเปลี่ยนบันทึกบทสนทนา
- บทสนทนาที่บันทึกไว้ไม่ได้หมายถึงการอนุญาตให้ส่งการตลาดในอนาคต ตรวจสอบว่าแต่ละคนคาดหวังการติดตามที่คุณต้องการส่งหรือไม่
- สำหรับการเพิ่มสมาชิกเข้ากลุ่ม ให้ใช้ ส่งออกลีดไปยังรายการ ก่อน จากนั้นเปิดรายชื่อที่บันทึกไว้ซึ่งได้จากการส่งออก แล้วเลือก เพิ่มรายชื่อเข้ากลุ่ม ลีดใช้การส่งออกตามตัวกรองและไม่มีการเพิ่มแถวที่เลือกเข้ากลุ่มโดยตรง
ปัญหาที่พบบ่อย
- สิ่งที่เห็น
- บทสนทนาที่คาดไว้ไม่ปรากฏ
- สิ่งที่ต้องทำ
- ล้างตัวกรองโทรศัพท์และวันที่ ตรวจสอบอุปกรณ์ และยืนยันว่าหมายเลขของคุณเริ่มบทสนทนาส่วนตัว
- ผลที่ควรได้
- บทสนทนาที่บันทึกไว้และตรงเงื่อนไขปรากฏ กิจกรรมกลุ่มไม่สร้างลีดเหล่านี้
- สิ่งที่เห็น
- ส่งออกไม่ได้
- สิ่งที่ต้องทำ
- รอให้โหลดเสร็จแล้วปรับตัวกรองจนเห็นลีดอย่างน้อยหนึ่งรายการ
- ผลที่ควรได้
- ส่งออกได้เมื่อผลไม่ว่าง
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากบทสนทนาที่เข้าเงื่อนไขยังไม่ปรากฏ ขอให้ฝ่ายช่วยเหลือตรวจสอบการบันทึกเหตุการณ์ ระบุอุปกรณ์และวันที่โดยประมาณโดยไม่ส่งเนื้อหาบทสนทนาส่วนตัว