คู่มือทั้งหมด

ผู้ติดต่อและกลุ่ม

ตรวจสอบและส่งออกลีดจากบทสนทนา

ค้นหาบทสนทนาส่วนตัวที่บันทึกไว้และสร้างรายชื่อผู้ติดต่อจากผลที่กรอง

ก่อนเริ่มต้น

ในที่นี้ ลีดคือหมายเลขที่มีบทสนทนาส่วนตัวที่บันทึกไว้และหมายเลขที่เชื่อมต่อของคุณเป็นฝ่ายเริ่ม ไม่ได้รวมผู้ติดต่อขาเข้าทุกคนหรือสมาชิกกลุ่มทุกคน การบันทึกต้องอาศัยการเชื่อมต่อเหตุการณ์ขาเข้าที่ทำงานอยู่

ขั้นตอนที่ต้องทำ

  1. เปิด ผู้ติดต่อ แล้วเลือก ลีด ตารางแสดงบทสนทนาที่บันทึกไว้
  2. เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการ หรือ อุปกรณ์ทั้งหมด เพื่อดูรวมกัน
  3. กำหนดช่วงวันที่ติดต่อครั้งแรกเมื่อต้องการช่วงเวลาหนึ่ง ตัวกรองวันที่อ้างถึงการติดต่อครั้งแรกที่บันทึกไว้
  4. กรอกตัวเลขโทรศัพท์ในช่องค้นหาเมื่อต้องการหมายเลขใดโดยเฉพาะ
  5. ตรวจสอบโทรศัพท์ อุปกรณ์ ติดต่อครั้งแรก ติดต่อล่าสุด และจำนวนข้อความในผลที่เห็น
  6. เลือก ส่งออกลีดไปยังรายการ การทำงานนี้ใช้ผลที่กรอง ไม่ใช่ชุดแถวที่เลือกด้วยตนเอง
  7. เปิด รายการที่บันทึกไว้ แล้วค้นหารายการใหม่ที่ตั้งชื่อด้วย ลีด และวันที่สร้าง

ตัวอย่างการใช้งาน

ตัวอย่างสมมติ: ฝ่ายช่วยเหลือเริ่มบทสนทนาส่วนตัวสามรายการในเดือนกันยายน เลือก ฝ่ายช่วยเหลือ และช่วงติดต่อครั้งแรกตั้งแต่ 1 กันยายนถึง 30 กันยายน ตรวจสอบแถวแล้วส่งออก หมายเลขซ้ำจะปรากฏครั้งเดียวในรายการใหม่

วิธีตรวจสอบว่าได้ผล

ข้อความยืนยันแจ้งชื่อรายการใหม่และจำนวนผู้ติดต่อ รายการปรากฏใน รายการที่บันทึกไว้ พร้อมหมายเลขที่ต้องการ จำนวนที่น้อยลงอาจเกิดจากหมายเลขซ้ำในการส่งออก

สิ่งที่ควรทราบ

  • การส่งออกสร้างรายการที่บันทึกไว้ใหม่และลบหมายเลขซ้ำภายในการส่งออกนั้น ไม่ส่งข้อความหรือเปลี่ยนบันทึกบทสนทนา
  • บทสนทนาที่บันทึกไว้ไม่ได้หมายถึงการอนุญาตให้ส่งการตลาดในอนาคต ตรวจสอบว่าแต่ละคนคาดหวังการติดตามที่คุณต้องการส่งหรือไม่
  • สำหรับการเพิ่มสมาชิกเข้ากลุ่ม ให้ใช้ ส่งออกลีดไปยังรายการ ก่อน จากนั้นเปิดรายชื่อที่บันทึกไว้ซึ่งได้จากการส่งออก แล้วเลือก เพิ่มรายชื่อเข้ากลุ่ม ลีดใช้การส่งออกตามตัวกรองและไม่มีการเพิ่มแถวที่เลือกเข้ากลุ่มโดยตรง

ปัญหาที่พบบ่อย

สิ่งที่เห็น
บทสนทนาที่คาดไว้ไม่ปรากฏ
สิ่งที่ต้องทำ
ล้างตัวกรองโทรศัพท์และวันที่ ตรวจสอบอุปกรณ์ และยืนยันว่าหมายเลขของคุณเริ่มบทสนทนาส่วนตัว
ผลที่ควรได้
บทสนทนาที่บันทึกไว้และตรงเงื่อนไขปรากฏ กิจกรรมกลุ่มไม่สร้างลีดเหล่านี้
สิ่งที่เห็น
ส่งออกไม่ได้
สิ่งที่ต้องทำ
รอให้โหลดเสร็จแล้วปรับตัวกรองจนเห็นลีดอย่างน้อยหนึ่งรายการ
ผลที่ควรได้
ส่งออกได้เมื่อผลไม่ว่าง

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากบทสนทนาที่เข้าเงื่อนไขยังไม่ปรากฏ ขอให้ฝ่ายช่วยเหลือตรวจสอบการบันทึกเหตุการณ์ ระบุอุปกรณ์และวันที่โดยประมาณโดยไม่ส่งเนื้อหาบทสนทนาส่วนตัว

เปิดฟีเจอร์นี้

คู่มือที่เกี่ยวข้อง