ผู้ติดต่อและกลุ่ม
บันทึกรายชื่อผู้ติดต่อ
เก็บหมายเลขโทรศัพท์เป็นชุดที่มีชื่อไว้ใช้กับแคมเปญหรือการเพิ่มสมาชิกเข้ากลุ่มภายหลัง
ก่อนเริ่มต้น
ใช้หมายเลขครบถ้วนพร้อมรหัสประเทศและรหัสพื้นที่ CSV, TXT และ TSV เป็นไฟล์ข้อความที่มีแถวหรือคอลัมน์ ใช้ Comfort เพื่อนำเข้าไฟล์และแก้ไข
ขั้นตอนที่ต้องทำ
- เปิด ผู้ติดต่อ แล้วเลือก รายการที่บันทึกไว้ ใน Comfort
- เลือก รายการใหม่ แบบฟอร์มรายการจะเปิดขึ้น
- ตั้งชื่อที่อธิบายว่าใครอยู่ในรายการนี้
- วางหมายเลขครบถ้วนใน หมายเลข (หนึ่งรายการต่อบรรทัด คั่นด้วยจุลภาคหรืออัฒภาค) หรือเลือกไฟล์ด้วย นำเข้า CSV/TXT การนำเข้าเติมแบบฟอร์ม แต่ยังไม่บันทึกรายการ
- ตรวจสอบจำนวนที่พบและหมายเลขในแบบฟอร์ม ลบรายการซ้ำที่ไม่ต้องการก่อนบันทึก
- เลือก บันทึกรายการ รายการใหม่จะปรากฏในรายการที่บันทึกไว้
- ใช้การแก้ไขเพื่อเปลี่ยนหมายเลข หรือส่งออก CSV เพื่อดาวน์โหลดสำเนา
แบบฟอร์มนำเข้าผู้ติดต่อ
ข้อมูลตัวอย่าง

ตัวอย่างการใช้งาน
ตัวอย่างสมมติ: ตั้งชื่อรายการว่า แจ้งเตือนเวิร์กช็อป ไฟล์ TXT มี 5511999990001 และ 5511999990002 คนละบรรทัด นำเข้าในแบบฟอร์มว่างแล้วบันทึก เปลี่ยนหมายเลขตัวอย่างเป็นผู้ติดต่อที่ต้องการก่อนส่ง
วิธีตรวจสอบว่าได้ผล
การ์ดที่บันทึกแสดงชื่อและจำนวนที่คาดไว้ เปิดอีกครั้งเพื่อตรวจสอบหมายเลขก่อนใช้ในแคมเปญ
สิ่งที่ควรทราบ
- การวางและบันทึกใน Comfort เก็บหมายเลขซ้ำไว้ การนำเข้าไฟล์ลบรายการซ้ำภายในไฟล์นั้น แล้วเพิ่มหมายเลขต่อท้ายข้อความในแบบฟอร์ม จึงอาจซ้ำกับหมายเลขที่มีอยู่ การวางใน Console Pro ลบรายการซ้ำผ่านขั้นตอนบันทึกของโหมดนั้น
- หมายเลขต้องมี 10–15 หลัก รายการที่บันทึกไว้มีผู้ติดต่อได้สูงสุด 50,000 รายการ ส่วนแคมเปญได้สูงสุด 10,000 รายการ รูปแบบที่ถูกต้องไม่ได้ยืนยันว่าหมายเลขลงทะเบียน WhatsApp
- หากต้องการเพิ่มรายชื่อที่บันทึกไว้เข้ากลุ่ม ให้เลือก เพิ่มรายชื่อเข้ากลุ่ม บนรายชื่อนั้นในรูปแบบหน้าจอใดก็ได้ เลือกบัญชีและกลุ่มที่มีอยู่ ตรวจสอบรุ่นของรายชื่อ หมายเลข และรายการที่ยกเว้น แล้วบันทึกคิวเพิ่มสมาชิก ขีดจำกัดการเพิ่ม 1,000 หมายเลขต่ำกว่าขีดจำกัดรายชื่อที่บันทึกไว้ ระบบจะปฏิเสธรายชื่อที่เกินขนาดแทนการตัดทอนโดยไม่แจ้ง
ปัญหาที่พบบ่อย
- สิ่งที่เห็น
- ไม่พบหมายเลขที่ถูกต้อง
- สิ่งที่ต้องทำ
- ตรวจสอบรหัสประเทศและนำเบอร์ต่อสั้น ๆ หรือรหัสกลุ่มออกจากไฟล์
- ผลที่ควรได้
- หมายเลขครบถ้วนปรากฏในจำนวนที่พบ
- สิ่งที่เห็น
- จำนวนมากกว่าที่คาด
- สิ่งที่ต้องทำ
- ลบรายการซ้ำจากแบบฟอร์ม รวมถึงหมายเลขที่เพิ่มจากการนำเข้าครั้งที่สอง
- ผลที่ควรได้
- จำนวนตรงกับรายการที่ตั้งใจบันทึก
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากบันทึกไม่สำเร็จ เก็บไฟล์ต้นฉบับไว้และอ่านข้อผิดพลาดก่อนลองอีกครั้ง ส่งออกสำเนาก่อนลบรายการที่อาจต้องใช้