ผู้ติดต่อและกลุ่ม
เพิ่มผู้ติดต่อ WhatsApp ในรายการที่บันทึกไว้
เลือกผู้ติดต่อจากอุปกรณ์และเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ในรายการที่มีอยู่
ก่อนเริ่มต้น
เตรียมรายการปลายทางที่บันทึกไว้ อุปกรณ์คือหมายเลข WhatsApp ที่เชื่อมต่อกับ ZapBot รายชื่อ WhatsApp และ ซิงค์แล้ว ใช้แหล่งข้อมูลต่างกัน ผลจึงอาจต่างกัน
ขั้นตอนที่ต้องทำ
- เปิด ผู้ติดต่อ แล้วเลือก รายชื่อ WhatsApp ใน Comfort หรือ ซิงค์แล้ว ในโหมดใดก็ได้
- เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการดึงผู้ติดต่อ ซิงค์แล้ว มีตัวเลือกอุปกรณ์ทั้งหมดด้วย
- กรอกชื่อหรือโทรศัพท์ในช่องค้นหาเพื่อจำกัดผล รายชื่อ WhatsApp มี เฉพาะที่มีชื่อ ส่วน ซิงค์แล้ว มีตัวกรองช่วงเวลา
- เลือกผู้ติดต่อที่ต้องการ เลือกหน้า จะเลือกหน้าที่เห็น จึงต้องตรวจสอบจำนวนที่เลือกก่อนดำเนินการต่อ
- เลือก เพิ่มลงรายการ กล่องเลือกรายการปลายทางจะเปิดขึ้น
- เลือกรายการปลายทางที่บันทึกไว้
- เลือก เพิ่ม ในกล่อง ข้อความยืนยันจะแจ้งจำนวนหมายเลขใหม่ที่เพิ่ม
- เปิด รายการที่บันทึกไว้ เพื่อตรวจสอบรายการหลังเพิ่ม
ตัวอย่างการใช้งาน
ตัวอย่างสมมติ: เลือก ฝ่ายช่วยเหลือ ค้นหา Ana เลือกผู้ติดต่อที่ต้องการ แล้วเพิ่มในรายการ แจ้งเตือนเวิร์กช็อป ที่บันทึกไว้ หมายเลขที่อยู่ในรายการแล้วจะไม่ถูกเพิ่มซ้ำ
วิธีตรวจสอบว่าได้ผล
ข้อความยืนยันระบุปลายทางและจำนวนที่เพิ่ม รายการที่บันทึกมีหมายเลขที่ต้องการ การคัดลอกผู้ติดต่อไม่ได้ส่งข้อความ
สิ่งที่ควรทราบ
- รายการที่ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ได้จะถูกข้าม การเพิ่มผู้ติดต่อที่เลือกจะตัดรายการซ้ำและไม่เพิ่มหมายเลขที่อยู่ในรายการปลายทางแล้ว
- การเปลี่ยนอุปกรณ์ใน ซิงค์แล้ว จะล้างการเลือก การเลือกอาจรวมผู้ติดต่อจากหน้าก่อนหน้า ตรวจสอบจำนวนแทนการคิดว่าเลือกเฉพาะหน้าที่เห็น
- หากต้องการเพิ่มผู้ติดต่อที่เลือกเข้ากลุ่ม ให้ใช้ เพิ่มผู้ติดต่อที่เลือกเข้ากลุ่ม ในรายชื่อ WhatsApp ของ Comfort หรือในซิงค์แล้วในรูปแบบหน้าจอใดก็ได้ เลือกบัญชีและกลุ่มในแบบฟอร์มเดียวกันแล้วตรวจสอบหมายเลขที่เลือก ผู้ติดต่อที่ไม่มีตัวตนหมายเลขโทรศัพท์ซึ่งยืนยันแล้วและใช้งานได้จะถูกยกเว้นพร้อมคำเตือนที่คุณต้องยอมรับ รหัสผู้ติดต่อไม่ได้เป็นหมายเลขโทรศัพท์เสมอไป
ปัญหาที่พบบ่อย
- สิ่งที่เห็น
- ไม่มีผู้ติดต่อปรากฏ
- สิ่งที่ต้องทำ
- เลือกอุปกรณ์ ล้างการค้นหา และขยายช่วงเวลา หรือปิด เฉพาะที่มีชื่อ หากมีตัวเลือกนี้
- ผลที่ควรได้
- ผู้ติดต่อที่ตรงเงื่อนไขปรากฏหากแหล่งข้อมูลนั้นมีรายการ
- สิ่งที่เห็น
- จำนวนที่เพิ่มเป็นศูนย์หรือน้อยกว่าจำนวนที่เลือก
- สิ่งที่ต้องทำ
- ตรวจสอบคำเตือนหมายเลขที่ขาดหายและดูว่าหมายเลขอยู่ในปลายทางแล้วหรือไม่
- ผลที่ควรได้
- หมายเลขเดิมคงอยู่ครั้งเดียว เพิ่มเฉพาะหมายเลขใหม่ที่ใช้ได้
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากโหลดแล้วแสดงข้อผิดพลาด ใช้ปุ่มลองอีกครั้ง หากยังไม่มีรายการ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออุปกรณ์และขอให้ฝ่ายช่วยเหลือตรวจสอบการซิงค์ผู้ติดต่อ