การส่งและระบบอัตโนมัติ
สร้างและเริ่มแคมเปญแบบมีขั้นตอน
เตรียมข้อความสำหรับชุดผู้ติดต่อและเริ่มส่งหลังตรวจสอบ
ก่อนเริ่มต้น
แคมเปญส่งข้อความที่เตรียมไว้ให้ชุดผู้รับ ต้องมีช่วงทดลองหรือการสมัครที่ใช้งานอยู่ อุปกรณ์เชื่อมต่ออย่างน้อยหนึ่งเครื่อง และผู้ติดต่อที่คาดหวังข้อความ อุปกรณ์คือหมายเลข WhatsApp ที่เชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ต้องทำ
- เปิด แคมเปญ แล้วเลือก แคมเปญใหม่ ใน Comfort หรือ ใหม่ ใน Console Pro ตัวแก้ไขแบบมีขั้นตอนจะเปิดขึ้น
- กรอกชื่อแคมเปญ
- เลือก รายการที่บันทึกไว้ หรือ วางหมายเลข สำหรับผู้รับ ตรวจสอบจำนวน แคมเปญรองรับสูงสุด 10,000 ผู้ติดต่อ
- เลือก ดำเนินการต่อ เพื่อไป ข้อความ
- เขียนข้อความและตรวจตัวอย่าง Spintax หมายถึงทางเลือกข้อความที่สุ่มเลือก แก้ข้อผิดพลาดวงเล็บให้เรียบร้อย
- เลือก ดำเนินการต่อ เพื่อไป จังหวะ
- เลือกอุปกรณ์ที่จะส่ง
- ตั้งช่วงห่างระหว่างผู้ติดต่อเป็นวินาที
- ตั้งความแปรผันเป็นวินาที เพื่อให้เวลารอเปลี่ยนรอบช่วงห่างที่เลือกได้
- เลือก ดำเนินการต่อ เพื่อไป ตรวจสอบ ตรวจผู้รับ ถ้อยคำ อุปกรณ์ และเวลาในหน้านี้
- เลือก เริ่มแคมเปญ หลังตรวจสอบแล้วเท่านั้น ขั้นตอนนี้สร้างและเริ่มแคมเปญ
- เปิด แคมเปญ เพื่อติดตามสถานะหรือเลือก รายงาน
ตัวอย่างการใช้งาน
ตัวอย่างสมมติ: ตั้งชื่อแคมเปญ แจ้งเตือนเวิร์กช็อป ใช้ผู้ติดต่อทดสอบสองหมายเลขที่คุณควบคุม เขียน เวิร์กช็อปเริ่มเวลา 14:00 เลือก ฝ่ายช่วยเหลือ และตั้งช่วงห่าง 10 วินาทีพร้อมความแปรผัน 2 วินาที ตรวจทุกช่องก่อนเริ่ม
วิธีตรวจสอบว่าได้ผล
แคมเปญปรากฏพร้อมสถานะดำเนินการและความคืบหน้าที่บันทึก ตรวจ รายงาน สำหรับการส่งที่ยอมรับและความล้มเหลว แล้วยืนยันข้อความในบทสนทนาของผู้รับทดสอบที่คุณควบคุม
สิ่งที่ควรทราบ
- เปิดแท็บ ZapBot ในเบราว์เซอร์ไว้ขณะแคมเปญทำงาน แผงควบคุมปัจจุบันเริ่มตัวส่งในเบราว์เซอร์ ใช้ หยุดชั่วคราว เพื่อหยุด แล้วใช้ ดำเนินการต่อ หลังแก้สาเหตุที่หยุด
- ขีดจำกัดรายวันและการขาดการเชื่อมต่ออาจหยุดความคืบหน้า การตั้งค่าเวลาในส่วนอื่นอาจมีผลต่อจังหวะจริง ค่าประมาณที่แสดงไม่รับประกันเวลาส่งถึงหรือการปกป้องบัญชี
ปัญหาที่พบบ่อย
- สิ่งที่เห็น
- เริ่มแคมเปญ ใช้ไม่ได้
- สิ่งที่ต้องทำ
- ตรวจชื่อ ผู้ติดต่อ ข้อความที่ไม่ว่าง ข้อผิดพลาดวงเล็บ และอุปกรณ์เชื่อมต่อที่เลือก
- ผลที่ควรได้
- ปุ่มเริ่มใช้ได้เมื่อข้อมูลจำเป็นครบ
- สิ่งที่เห็น
- ความคืบหน้าหยุด
- สิ่งที่ต้องทำ
- ตรวจการเชื่อมต่ออุปกรณ์ ขีดจำกัดรายวัน และการสมัคร แล้วใช้ ดำเนินการต่อ บนแคมเปญที่หยุดชั่วคราว
- ผลที่ควรได้
- แคมเปญดำเนินต่อเมื่อแก้เงื่อนไขที่ขัดขวางแล้ว
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
อย่าสร้างแคมเปญซ้ำเพื่อแก้การหยุดชั่วคราว ตรวจรายงานเดิมก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงการติดต่อคนเดิมอีก