การส่งและระบบอัตโนมัติ
บันทึกลำดับข้อความไว้ใช้ซ้ำ
เตรียมชุดข้อความหรือสื่อตามลำดับเพื่อใช้ในฟีเจอร์ส่งอื่น
ก่อนเริ่มต้น
ลำดับข้อความคือชุดขั้นตอนข้อความที่บันทึกไว้ การบันทึกไม่ส่งอะไร อัปโหลดไฟล์แนบใน สื่อ ก่อน และใช้ Comfort เพื่อสร้างหรือแก้ไข
ขั้นตอนที่ต้องทำ
- เปิด ลำดับข้อความ ใน Comfort แล้วเลือก ลำดับข้อความใหม่
- ตั้งชื่อที่บอกการใช้งานที่ต้องการ
- เลือกประเภทสำหรับขั้นตอนแรก: ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์ หรือ เสียง
- กรอกข้อความหรือเลือกไฟล์แนบด้วย เลือกจากคลัง ไฟล์ที่เลือกเป็นเนื้อหาของขั้นตอนนั้น
- กรอกคำบรรยายเมื่อประเภทสื่อที่เลือกมีช่องรองรับ
- ตั้ง ช่วงหน่วงหลังข้อความนี้ เป็นวินาที ค่านี้ควบคุมเวลารอหลังขั้นตอนนั้นในแคมเปญ
- เลือก เพิ่ม เมื่อต้องการอีกขั้นตอน ข้อความคงอยู่ตามลำดับที่แสดง ตัวแก้ไขรองรับสูงสุด 10 ข้อความ
- เลือก บันทึกลำดับข้อความ หลังตรวจสอบเนื้อหาและลำดับ
ตัวอย่างการใช้งาน
ตัวอย่างสมมติ: ต้อนรับเวิร์กช็อป มีข้อความสองขั้นตอน ขั้นตอน 1 ระบุ ยืนยันที่นั่งของคุณแล้ว และหน่วง 3 วินาที ขั้นตอน 2 ระบุ นำสมุดมาด้วย แคมเปญส่งตามลำดับพร้อมเวลารอ ส่วนการหมุนเวียนเลือกข้อความใดข้อความหนึ่งเพียงอย่างเดียว
วิธีตรวจสอบว่าได้ผล
ลำดับที่บันทึกแสดงชื่อและจำนวนข้อความ เปิดอีกครั้งเพื่อตรวจสอบลำดับและช่วงหน่วงก่อนใช้ในแคมเปญ
สิ่งที่ควรทราบ
- ในแคมเปญ ข้อความในลำดับที่เลือกทำงานตามลำดับสำหรับผู้ติดต่อแต่ละคน ในการหมุนเวียนกลุ่มรายวัน ลำดับเป็นชุดสำหรับสุ่มเลือกหนึ่งข้อความ ไม่ส่งทั้งลำดับ
- ใช้ ตัวอย่าง Spintax เพื่อตรวจสอบทางเลือกข้อความเมื่อใช้ ทางเลือกสุ่มอาจซ้ำกัน Console Pro มี ทำซ้ำ ให้กลับไป Comfort เพื่อแก้ไข
ปัญหาที่พบบ่อย
- สิ่งที่เห็น
- การบันทึกแจ้งว่า spintax ไม่ถูกต้อง
- สิ่งที่ต้องทำ
- ตรวจสอบว่าวงเล็บปีกกาเปิดทุกตัวมีวงเล็บปิด และดูตัวอย่างของขั้นตอนนั้น
- ผลที่ควรได้
- ข้อผิดพลาดวงเล็บหายไปและบันทึกลำดับได้
- สิ่งที่เห็น
- ขั้นตอนสื่อส่งไม่ได้
- สิ่งที่ต้องทำ
- ตรวจสอบไฟล์แนบใน สื่อ แล้วแทนไฟล์ที่หายไปในลำดับ
- ผลที่ควรได้
- ขั้นตอนอ้างถึงไฟล์แนบที่บันทึกไว้และยังใช้ได้
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากลำดับว่างหรือไม่เหมาะกับปลายทาง ให้แก้ไขก่อนใช้ซ้ำ หลีกเลี่ยงการลบไฟล์แนบที่ลำดับที่บันทึกยังต้องใช้