联系人与群组
保存联系人列表
保存一组有名称的电话号码，供后续活动或群组添加使用。
开始前的准备
使用包含国家代码和区号的完整号码。CSV、TXT 和 TSV 是按行或列保存内容的文本文件。文件导入和编辑请使用 Comfort。
操作步骤
- 打开“联系人”，在 Comfort 中选择“已保存列表”。
- 选择“新建列表”，打开列表表单。
- 输入能够说明列表中人员范围的名称。
- 将完整号码粘贴到“号码”中，或使用“导入 CSV/TXT”选择文件。导入只会填充表单，不会保存列表。
- 检查检测到的数量及表单中的号码。保存前删除不需要的重复项。
- 选择“保存列表”。新列表会出现在已保存列表中。
- 使用编辑操作修改号码，或使用 CSV 导出操作下载副本。
联系人导入表单
示例数据
操作示例
虚构示例：将列表命名为“工作坊提醒”。TXT 文件中分别写入 5511999990001 和 5511999990002，每行一个。导入空表单后保存。发送前请将这些示例替换为实际联系人。
如何确认操作成功
保存后的卡片显示预期名称和数量。用于活动前，请重新打开并核对号码。
注意事项
- Comfort 粘贴和保存时会保留重复号码。文件导入会去除同一文件内的重复项，再追加到表单现有文字后，因此可能与已有号码重复。Console Pro 粘贴号码时，通过它自己的保存流程去重。
- 号码必须包含 10–15 位数字。保存的列表最多允许 50,000 个联系人；每个活动最多允许 10,000 个。格式有效不代表已注册 WhatsApp。
- 要将已保存列表添加到群组，可在任一布局中选择该列表的“将列表添加到群组”。选择账号和现有群组，检查列表版本、号码及排除项，再保存添加队列。添加上限为 1,000 个号码，低于已保存列表的上限；超限列表会被拒绝，不会被悄悄截短。
常见问题
- 看到的情况
- 没有找到有效号码。
- 处理方法
- 检查国家代码，并从文件中移除过短的分机号码或群组标识符。
- 预期结果
- 检测数量中会出现完整号码。
- 看到的情况
- 数量比预期多。
- 处理方法
- 从表单移除重复项，包括第二次导入追加的重复号码。
- 预期结果
- 数量与实际打算保存的条目一致。
获取更多帮助
保存失败时，请保留源文件，阅读错误后再重试。删除可能需要的列表前，请先导出副本。