发送与自动化
用 spintax 编写文本变体
在一条消息中准备几种表达，并检查预览。
开始前的准备
Spintax 是一种文本格式，发送程序会随机选择其中的选项。请使用支持此格式的活动或序列编辑器。界面语言不会翻译你编写的消息。
操作步骤
- 在“序列”或活动编辑器中打开消息字段。
- 在花括号中输入选项，用竖线分隔，例如 {Hello|Hi}。每个选项都应与前后句子自然衔接。
- 可以省略某句话时，加入 {?Thank you!} 这样的可选块。
- 仅在发送流程提供相应值时，使用 {{phone}} 表示收件人号码，或 {{index}} 表示其位置。两者都不表示姓名。
- 使用 spintax 预览检查生成的表达。多次预览可能选择相同选项。
- 保存消息前，修正未配对的花括号。
操作示例
虚构示例：{Hello|Hi}！工作坊 14:00 开始。{?Thank you!} 回复 PARAR 停止接收提醒。问候会变化，感谢短句可能省略；时间和退订说明保持不变。请使用你控制的收件人测试。
如何确认操作成功
预览显示完整句子，没有不需要的花括号。请在接收方对话中检查受控活动测试；预览本身不能确认送达。
注意事项
- 支持嵌套选项，但简短格式更容易检查。可选块可能出现，也可能省略；不要只在可选块中放置重要日期或退订说明。
- 活动处理支持这些变体。仅有快速发送预览不能证明实际消息会替换，尤其是在 Console Pro 中。任何测试都应在接收方对话中确认。
常见问题
- 看到的情况
- 编辑器提示花括号不匹配。
- 处理方法
- 逐一检查左花括号和右花括号，删除多余的括号。
- 预期结果
- 语法错误消失。
- 看到的情况
- 预览中仍显示变量。
- 处理方法
- 检查所选流程是否提供该变量；删除不支持的个性化内容。
- 预期结果
- 提供值时会替换支持的变量，但不能据此承诺替换客户姓名。
获取更多帮助
Spintax 不保证每位收件人收到不同消息，也不能避免账户限制。请确保所有可能生成的表达都准确，并适合收件人。