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Contatti e gruppi

Visualizzare gruppi, entrare tramite link e aggiungere membri

Trova gruppi esistenti, entra su invito e segui le richieste di aggiunta dei contatti.

Prima di iniziare

Seleziona un dispositivo con gli stati Connesso e Accesso effettuato. Entrare o aggiungere membri richiede un accesso attivo. Per entrare, usa un invito fornito dall’amministratore. Per aggiungere persone, l’account selezionato deve appartenere al gruppo e avere il permesso di aggiungere membri.

Cosa fare

  1. Apri Gruppi.
  2. Scegli il dispositivo di cui vuoi vedere i gruppi.
  3. Cerca per nome, codice o argomento del gruppo in una delle due viste. Se vuoi, attiva Solo gruppi a cui posso inviare o Escludi annunci delle community; entrambi i filtri sono inizialmente disattivati.
  4. Per entrare tramite un singolo invito, torna a Comfort con Esci da Console Pro.
  5. Seleziona Entra nel gruppo.
  6. Incolla l’invito in Link del gruppo.
  7. Seleziona Entra nel gruppo nel modulo.
  8. Controlla WhatsApp su quel dispositivo per confermare la partecipazione.
  9. Per aggiungere contatti a un gruppo esistente, scegli Aggiungi membri sulla sua scheda Comfort o riga Console Pro. Entrambe le interfacce usano lo stesso modulo.
  10. Scegli un elenco contatti salvato, incolla numeri completi o importa un file TXT o CSV. Se un CSV ha più colonne che potrebbero contenere numeri, scegli la colonna dei numeri; una sola colonna dei numeri non ambigua viene selezionata automaticamente. Includi il prefisso internazionale e quello locale; ZapBot non deduce prefissi mancanti o numeri alternativi.
  11. Controlla account e gruppo selezionati. Verifica il numero di candidati univoci, i duplicati, i dati non validi e i membri già identificabili. Correggi i dati non validi o escludili esplicitamente. I controlli del formato non confermano la registrazione su WhatsApp.
  12. Scegli Avvia ora o una data e ora locali, poi imposta l’intervallo in minuti. Controlla account, gruppo, numeri, esclusioni, orario di avvio e intervallo nell’anteprima finale prima di salvare la coda.
  13. Apri Gruppi > Aggiunte in una delle due interfacce per seguire le richieste salvate e gli esiti per persona. Dopo il salvataggio della coda puoi chiudere la pagina e tornare più tardi.
  14. Per preparare un invio, seleziona le caselle dei gruppi nelle schede di Comfort o nelle righe di Console Pro, poi scegli Crea invio. Scegli Intervallo fisso o Rotazione giornaliera e controlla il dispositivo e i nomi dei gruppi precompilati prima di salvare. Dopo la creazione, in entrambe le viste si apre la scheda Programmazioni, dove puoi controllare l’elemento disattivato e attivarlo esplicitamente.

Esempio pratico

Esempio fittizio: Assistenza prova appartiene già a Gruppo di prova. Il codice 120363XXXXX@g.us illustra il formato; copia nei moduli il codice reale del tuo gruppo.

Come verificare il risultato

Il gruppo compare per il dispositivo corretto dopo l’ingresso; verifica l’appartenenza in WhatsApp. Per le aggiunte, account e gruppo corretti compaiono in Aggiunte. Controlla il risultato salvato di ogni persona; Aggiunta confermata conferma una nuova appartenenza e Già nel gruppo conferma che la persona era presente prima del tentativo. L’approvazione in attesa dipende ancora dall’amministratore.

Cosa sapere

  • Il codice sotto il nome di un gruppo è il suo identificatore, detto anche JID, e termina con @g.us. Selezionando i gruppi, questi codici vengono inseriti automaticamente nel modulo di invio; un invito non è un identificatore di gruppo.
  • Membri mostra i partecipanti registrati dal registro; non aggiunge o rimuove persone. Attiva Registro per registrare gli eventi futuri.
  • Estrai sul riquadro di un gruppo in Comfort copia i numeri dei partecipanti. Estrai sotto Raccolte salvate in Console Pro copia i codici dei gruppi. In Comfort, Liste > Nuova lista permette di salvare quei codici con un nome.
  • Esci sul riquadro di un gruppo rimuove il dispositivo da quel gruppo. Per una coda di inviti usa Ingressi programmati; per i messaggi usa Programmazione a intervalli o Rotazione giornaliera.
  • Ogni coda di aggiunte accetta fino a 1.000 numeri univoci; un file importato non deve superare 1 MiB. L’intervallo è di 1–1.440 minuti, con cinque minuti come valore predefinito. L’elaborazione può iniziare dopo l’orario richiesto; questi limiti non garantiscono una frequenza sicura su WhatsApp né posti disponibili nel gruppo.
  • Accodata significa che la richiesta è stata salvata, non che qualcuno sia entrato. Aggiunta confermata viene mostrato solo dopo una nuova verifica dell’appartenenza al gruppo. Già nel gruppo e Identità registrata duplicata evitano un’altra aggiunta; Non su WhatsApp significa che il numero non risultava registrato al controllo. Invito necessario può dipendere dalle impostazioni di privacy e ZapBot non invia automaticamente un invito privato. In attesa di approvazione viene mostrato solo quando è verificata una richiesta di approvazione. Rifiutata indica un rifiuto; Non confermata significa che non è stato possibile stabilire l’esito finale. Le richieste Annullata e Scaduta non attendono più un tentativo.
  • Metti in pausa, Riprendi e Annulla controllano i tentativi non ancora inviati. Un tentativo già inviato può comunque concludersi. Usa Riprova richieste idonee selezionate solo per gli esiti Rifiutata o Non confermata selezionati dopo aver verificato la causa; una persona non confermata potrebbe già essere membro. Riprovare mantiene la cronologia precedente e l’intervallo di attesa.
  • Gli elenchi salvati vengono copiati nella coda nella versione verificata; le modifiche successive non cambiano i suoi numeri. Se l’elenco cambia prima del salvataggio, ricaricalo e controlla di nuovo l’anteprima. Le richieste automatiche compaiono nella stessa cronologia Aggiunte, con la regola di origine e il motivo di accettazione o blocco.
  • Seleziona i gruppi visibili aggiunge solo i gruppi che corrispondono alla ricerca e ai filtri attuali. La ricerca testuale può nascondere gruppi selezionati senza escluderli da Crea invio. Cancella selezione rimuove tutte le selezioni. Cambiare dispositivo cancella la selezione e aggiornare i gruppi rimuove le destinazioni non disponibili. Aprire il modulo non invia nulla; una programmazione o rotazione è inizialmente disattivata.
  • Solo gruppi a cui posso inviare mantiene i gruppi le cui informazioni disponibili confermano che l’account selezionato è membro e può inviare messaggi. I gruppi riservati agli amministratori restano idonei quando tale account è amministratore. I gruppi con appartenenza o permessi di invio sconosciuti vengono esclusi mentre il filtro è attivo. Escludi annunci delle community nasconde i gruppi di annunci delle community; non nasconde tutti i gruppi riservati agli amministratori.
  • Attivare o disattivare un filtro mantiene le selezioni. Crea invio usa solo i gruppi selezionati consentiti dai filtri attivi e mostra quanti gruppi selezionati verranno omessi. Controlla questo numero prima di creare una programmazione a intervalli o una rotazione giornaliera. Disattiva il filtro per includere di nuovo quei gruppi.
  • I filtri usano le informazioni dell’elenco dei gruppi caricato senza controllare ogni gruppo separatamente. L’elenco può essere incompleto e i permessi possono cambiare in seguito. I filtri non convalidano i codici incollati manualmente o gli elenchi salvati e non modificano programmazioni o rotazioni già salvate.

Problemi comuni

Cosa vedi
Nessun gruppo trovato.
Cosa fare
Controlla il dispositivo selezionato e la sua appartenenza ai gruppi su WhatsApp. Disattiva i filtri facoltativi dei gruppi per vedere se hanno nascosto un gruppo; l’elenco caricato potrebbe non includere tutti i gruppi.
Cosa aspettarti
Compaiono i gruppi del dispositivo corretto oppure confermi che non ne fa ancora parte.
Cosa vedi
L’invito non funziona.
Cosa fare
Chiedi all’amministratore un invito attuale e controlla se l’approvazione è in attesa.
Cosa aspettarti
Hai un link valido oppure attendi la decisione dell’amministratore.
Cosa vedi
Membri è vuoto.
Cosa fare
Controlla che Registro sia attivo e consulta la guida Log dei gruppi.
Cosa aspettarti
Nuovi record possono popolare la lista; non rappresenta necessariamente tutti i membri attuali.
Cosa vedi
La richiesta è accodata, in pausa o non confermata, ma la persona è assente.
Cosa fare
Leggi il risultato per persona e il motivo della coda. Controlla connessione dell’account, accesso e permessi del gruppo. Per Non confermata, verifica l’appartenenza in WhatsApp prima di selezionare un nuovo tentativo.
Cosa aspettarti
Identifichi l’esito effettivo o risolvi la causa del blocco prima di un altro tentativo.
Cosa vedi
Il file, l’elenco o i contatti selezionati non possono essere inviati.
Cosa fare
Usa un file di massimo 1 MiB e non più di 1.000 numeri completi univoci. Scegli la colonna dei numeri quando il CSV ne ha più di una possibile, correggi i file malformati e i dati non validi e accetta le esclusioni desiderate. Ricarica un elenco salvato se la sua versione è cambiata.
Cosa aspettarti
L’anteprima mostra esattamente i numeri e le esclusioni verificati prima del salvataggio della coda.

Altra assistenza

Verifica l’appartenenza prima di ripetere un ingresso o un’aggiunta incerti. Usa Ingressi programmati per le code di inviti e Aggiunte per le richieste di membri; includi il motivo visualizzato quando chiedi assistenza.

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