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Invio e automazione

Ripetere messaggi nei gruppi

Scegli una pausa dopo ogni ciclo, intervalli calcolati dall’inizio o una ripetizione continua.

Prima di iniziare

Servono accesso agli invii attivo e un dispositivo connesso che faccia parte dei gruppi destinatari. Seleziona i gruppi disponibili in una delle due viste oppure inserisci i codici manualmente in Programmazioni.

Cosa fare

  1. Apri Gruppi in una delle due viste.
  2. Seleziona Programmazioni.
  3. Seleziona Nuovo. In alternativa, seleziona le caselle dei gruppi disponibili in una delle due viste e scegli Crea invio.
  4. Scegli Intervallo fisso.
  5. Seleziona il dispositivo di invio oppure controlla quello precompilato in base alla selezione. Cambiandolo, i gruppi selezionati vengono rimossi.
  6. Controlla i nomi e i codici dei gruppi selezionati. In caso di creazione manuale, incolla i codici completi in JID dei gruppi (uno per riga).
  7. Scegli Testo sotto Tipo di messaggio per questo esempio.
  8. Compila Messaggio (supporta spintax) con l’avviso. Lo spintax permette varianti; consulta la sua guida prima di usarlo.
  9. In Quando ripetere?, scegli Pausa dopo ogni ciclo, Conta dall’inizio del ciclo o Continuamente. Nei primi due modi, inserisci da 1 a 1440 minuti. Questo determina quando può iniziare il ciclo successivo.
  10. In Attesa tra i gruppi, scegli Usa l’attesa delle Impostazioni o Attesa personalizzata. Per un’attesa personalizzata, inserisci un numero intero di secondi da 1 a 300. Poi seleziona Crea programmazione. Inizialmente è disattivata.
  11. Attiva il comando Attiva/disattiva programmazione nel riquadro. Per Continuamente, leggi e conferma l’avviso che la ripetizione continua fino alla disattivazione.
  12. Per modificare la ripetizione o l’Attesa tra i gruppi, disattiva l’invio, scegli Modifica ripetizione e salva. Controlla prima di riattivare. Se un ciclo è già in corso, la nuova attesa si applica dal ciclo successivo; il ciclo in pausa mantiene l’attesa originale.

Programmazione a intervalli

Dati di esempio

Campi per dispositivo, gruppi, messaggio, Quando ripetere? e intervallo in minuti.
Modulo con gruppo e messaggio di esempio, prima dell’attivazione.

Esempio pratico

Esempio: un ciclo inizia alle 14:00 e termina alle 14:45. Una pausa di 15 minuti consente di iniziare il successivo dalle 15:00. Contare 60 minuti dall’inizio mantiene gli orari delle 14:00, 15:00 e 16:00. L’invio continuo torna al primo gruppo al termine, rispettando gli intervalli tra i messaggi.

Come verificare il risultato

Il riquadro mostra il modo scelto, l’avanzamento del ciclo e la prossima esecuzione quando disponibile. Controlla il messaggio nel gruppo; il solo avanzamento dell’elaborazione non dimostra la ricezione.

Cosa sapere

  • L’identificatore del gruppo, o JID, è il codice che termina con @g.us mostrato in Gruppi. Non puoi sostituirlo con un link di invito o il numero di un partecipante.
  • Per i media, seleziona il tipo e File multimediale; usa una didascalia quando disponibile. Disattiva l’invio per impedire nuovi tentativi. Un tentativo già inviato può concludersi. Elimina rimuove la programmazione.
  • L’elaborazione avviene ogni minuto. Gli orari indicano quando può iniziare un ciclo, senza garantire il secondo esatto. Ultimo invio indica un ciclo elaborato, non la consegna a tutti i gruppi.
  • Pausa dopo ogni ciclo conta i minuti dopo aver terminato tutti i gruppi. Le programmazioni esistenti mantengono questo modo. Se varia la durata del ciclo, varia anche l’orario di inizio del successivo.
  • Conta dall’inizio del ciclo mantiene gli intervalli ancorati al primo avvio. Se un ciclo supera un orario previsto, quell’orario viene saltato. I cicli non si sovrappongono e quelli persi non si accumulano per invii a raffica di recupero.
  • Continuamente torna al primo gruppo senza pause aggiuntive tra i cicli. Gli intervalli tra i messaggi restano attivi; la successiva esecuzione del server può aggiungere un’attesa. La rotazione giornaliera ha un altro scopo: inviare una volta per gruppo al giorno.
  • Questa programmazione viene eseguita sul server anche con la pagina chiusa e salva i progressi tra le esecuzioni. Questo vale per queste programmazioni dei gruppi; le campagne seguono la propria guida.
  • Se non è possibile confermare l’esito di un tentativo, l’invio viene disattivato per evitare un reinvio automatico. Controlla la conversazione del gruppo e scegli Conversazione controllata; continua. Questa conferma salta il gruppo con esito incerto nel ciclo attuale, anche se il messaggio manca. Riattiva l’invio per continuare con i gruppi rimanenti; il riquadro mantiene il conteggio degli invii incerti saltati.
  • L’attesa tra i messaggi distanzia gli invii ai gruppi all’interno di un ciclo. L’impostazione globale segue l’attesa tra i messaggi delle Impostazioni; un valore personalizzato si applica solo a questa programmazione ricorrente. È separata dal modo di ripetizione, che determina il ciclo successivo. Le rotazioni giornaliere non hanno questa attesa personalizzata.
  • Un’attesa non garantisce un intervallo esatto di consegna né protezione da restrizioni o blocchi di WhatsApp. I limiti di invio, la simulazione della digitazione e l’elaborazione del server possono aumentare la distanza effettiva tra gli invii.

Problemi comuni

Cosa vedi
La programmazione è stata creata, ma non è stato inviato nulla.
Cosa fare
Controlla l’interruttore, l’accesso agli invii e il dispositivo connesso.
Cosa aspettarti
La programmazione è pronta per l’esecuzione oppure viene individuata la condizione irrisolta.
Cosa vedi
La destinazione non funziona.
Cosa fare
Copia il codice completo da Gruppi e controlla la partecipazione del dispositivo.
Cosa aspettarti
La destinazione corrisponde a un gruppo accessibile al dispositivo.
Cosa vedi
Devo interrompere gli avvisi.
Cosa fare
Spegni Attiva/disattiva programmazione nel riquadro.
Cosa aspettarti
Le esecuzioni future sono disattivate.

Altra assistenza

Se non viene inviato nulla, controlla conversazione e connessione prima di creare una programmazione duplicata.

Apri questa funzione

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