자동 응답 또는 그룹 추가 규칙 만들기

진행 방법

1. 어느 레이아웃에서든 ‘자동 응답’을 열고 ‘새 규칙’을 선택하세요. 기존 규칙을 바꾸려면 편집을 사용하세요.
2. 규칙을 설명하는 이름을 입력하세요.
3. 아래 응답 예시는 ‘포함’을 선택하세요. ‘포함’은 메시지 안의 텍스트를 찾고 ‘정확히 일치’는 앞뒤 공백을 제거한 전체 메시지와 일치합니다. ‘다음으로 시작’은 메시지 시작 부분과 일치하며 ‘정규식’은 패턴을 사용하므로 신중한 테스트가 필요합니다. 선택적으로 그룹 명령을 만들려면 ‘정확히 일치’를 선택하고 !grupo를 입력하세요.
4. 트리거에 인식할 문구를 입력하세요.
5. 답변을 보내려면 ‘응답 보내기’를 활성화하고 고정 답변 하나에는 ‘첫 번째 응답’을 선택하세요. ‘발신자를 그룹에 추가’가 활성화되어 있으면 응답을 비활성화할 수 있습니다.
6. 응답이 활성화되어 있으면 ‘응답’에 답변을 입력하세요. 그룹 작업 접수 메시지는 가입을 약속하지 말고 요청이 대기열에 들어갔다고 안내하세요.
7. 응답 전용 규칙은 대상 기기를 선택하세요. 선택을 비우면 본인 계정의 모든 기기에 적용됩니다. 발신자를 추가하려면 ‘발신자를 그룹에 추가’를 활성화하고 계정 하나와 기존 그룹을 선택한 후 대상 미리보기를 확인하세요. 규칙은 그 계정 하나에 연결됩니다.
8. 우선순위를 0부터 100까지 설정하세요. 일치하는 규칙 중 우선순위가 높은 규칙부터 검사합니다.
9. 그룹 작업은 ‘명령 수신 범위’와 간격을 확인하세요. 기본값은 ‘개인 채팅만’이며 ‘그룹 채팅만’ 또는 ‘개인 및 그룹 채팅’을 선택하면 추가 요청을 받을 위치가 바뀝니다. ‘규칙 만들기’를 선택하거나 편집 중이면 ‘저장’을 선택하세요. 새 규칙은 생성 시 활성화됩니다.
10. 본인이 관리하는 별도의 번호로 테스트하세요. ‘개인 채팅만’에서 !grupo를 사용하려면 선택한 계정에 개인 메시지로 명령을 보내세요. 규칙의 ‘그룹 작업 요청’을 열면 해당 규칙으로 필터링된 ‘그룹 > 멤버 추가’ 기록을 볼 수 있습니다.

알아둘 사항

• ‘무작위’는 저장된 응답 하나를 선택합니다. ‘모두(순차 전송)’는 모든 응답을 순서대로 보내지만 일치하는 메시지 하나는 그룹 작업 요청 하나만 생성합니다. 여러 응답은 독립된 줄에 ---를 입력해 구분하세요.
• 적용 가능한 일치 규칙 중 첫 번째 규칙을 사용합니다. 예상과 결과가 다르면 겹치는 높은 우선순위 규칙을 확인하세요. ‘응답 보내기’와 ‘발신자를 그룹에 추가’는 독립적이며 하나 이상 활성화해야 합니다. 작업만 실행하는 규칙에는 응답 텍스트가 필요하지 않습니다.
• ‘명령 수신 범위’는 그룹 작업만 제한하며 활성화된 응답은 제한하지 않습니다. 선택한 계정에서는 해당 채팅 범위 밖의 일치 메시지에도 응답할 수 있습니다. STOP 또는 기존 수신 거부는 그룹 작업을 막습니다.
• 그룹 작업 확인 메시지는 대기열이 요청을 접수한 후에만 전송됩니다. ‘대기열에 등록됨’은 ‘추가 확인됨’과 다르며 응답 실패와 실제 추가 결과는 별개입니다. 동일 메시지가 반복 전달되어도 또 다른 추가가 생성되지 않으며 반복 명령은 차단되거나 기존 요청과 통합될 수 있습니다.
• 규칙이나 그룹 작업을 비활성화하거나 규칙을 삭제하거나 대상, 트리거 또는 작업 범위를 변경하면 기존의 미전송 작업이 취소됩니다. 기존 요청을 새 그룹으로 돌리지 않습니다. 이미 전송된 시도는 완료될 수 있으며 기록에는 해당 요청에 사용된 계정, 그룹과 규칙 설정이 유지됩니다. 다시 활성화하면 새 메시지에 적용됩니다.

자주 발생하는 문제