전송과 자동화
스핀택스로 표현 선택지 작성
메시지 하나 안에 여러 표현을 준비하고 미리 보세요.
시작하기 전에
스핀택스는 전송기가 무작위로 표현을 선택하는 텍스트 패턴입니다. 지원하는 캠페인 또는 시퀀스 편집기를 사용하세요. 화면 언어가 작성 메시지를 번역하지는 않습니다.
진행 방법
- 시퀀스 또는 캠페인 편집기의 메시지 필드를 여세요.
- {안녕하세요|반갑습니다}처럼 중괄호 안에 세로 막대로 구분한 선택지를 입력하세요. 각 선택지가 주변 문장에 맞아야 합니다.
- 생략할 수 있는 문구에는 {?감사합니다!} 같은 선택 블록을 넣으세요.
- 해당 전송 흐름이 값을 제공할 때만 수신자 번호용 {{phone}} 또는 순서용 {{index}}를 넣으세요. 둘 다 사람 이름은 아닙니다.
- 스핀택스 미리 보기로 생성된 글을 확인하세요. 같은 선택지가 반복될 수 있습니다.
- 메시지를 저장하기 전에 짝이 없는 중괄호를 고치세요.
전체 예시
가상 예시: {안녕하세요|반갑습니다}! 워크숍은 14:00에 시작합니다. {?감사합니다!} 알림을 취소하려면 PARAR라고 답장하세요. 인사말이 바뀌고 감사 문구는 생략될 수 있습니다. 시간과 취소 안내는 유지됩니다. 본인이 관리하는 수신자로 테스트하세요.
결과 확인 방법
미리 보기에 불필요한 중괄호 없이 완전한 문장이 나타납니다. 관리하는 수신자의 대화에서 캠페인 테스트를 확인하세요. 미리 보기만으로 전달이 확인되지는 않습니다.
알아둘 사항
- 중첩 선택지도 지원하지만 짧은 패턴이 검토하기 좋습니다. 선택 블록은 생략될 수 있으므로 필수 날짜나 취소 안내를 그 안에만 넣지 마세요.
- 캠페인 처리는 이 선택지를 지원합니다. 특히 Console Pro에서 빠른 전송 미리 보기만으로 실제 메시지 치환이 증명되지 않습니다. 테스트는 받는 대화에서 확인하세요.
자주 발생하는 문제
- 화면에 보이는 현상
- 편집기에 짝이 없는 중괄호가 표시됩니다.
- 해결 방법
- 각 여는 중괄호와 닫는 중괄호를 비교하고 여분을 제거하세요.
- 예상 결과
- 문법 오류가 사라집니다.
- 화면에 보이는 현상
- 미리 보기에 변수가 그대로 남습니다.
- 해결 방법
- 선택한 흐름이 변수를 제공하는지 확인하고 지원하지 않는 개인화는 제거하세요.
- 예상 결과
- 제공되는 곳에서 지원 값이 치환되며 고객 이름을 보장하지 않습니다.
추가 도움 받기
스핀택스는 수신자마다 다른 메시지나 계정 제한 방지를 보장하지 않습니다. 모든 가능한 변형을 정확하고 대상에게 적절하게 작성하세요.