Envio e automação
Criar uma campanha avançada e validar números
Salve um rascunho com uma sequência reutilizável ou várias mensagens.
Antes de começar
Use Comfort para o formulário detalhado. Tenha teste ou assinatura ativa para enviar, um dispositivo conectado e os destinatários desejados. Sequência é um conjunto de mensagens em ordem; envie anexos para Mídia primeiro.
O que fazer
- Abra Campanhas no Comfort e escolha Modo avançado.
- Preencha um nome para a campanha.
- Selecione os dispositivos de envio.
- Escolha Usar lista salva ou Digitar números e forneça os destinatários. Confira a quantidade em relação ao limite de 10.000 contatos.
- Escolha Usar sequência salva e selecione uma, ou Criar agora para escrever as mensagens. O editor detalhado aceita até 10 mensagens.
- Defina o conteúdo de cada mensagem e, quando aceito, a legenda da mídia.
- Defina Delay em segundos para a espera de cada mensagem.
- Defina Intervalo entre contatos e Variação em segundos para o ritmo entre destinatários.
- Escolha Criar Campanha. Ela aparece como Rascunho e ainda não iniciou os envios.
- Escolha Validar no rascunho se precisar conferir o cadastro dos números no WhatsApp. Aguarde os resultados antes de iniciar.
- Escolha Iniciar após revisar o rascunho e os resultados da validação.
Exemplo completo
Exemplo fictício: crie Retorno da oficina com uma lista salva e duas mensagens: Obrigado pela participação, depois Suas anotações estão prontas. Use atraso de 3 segundos entre mensagens e intervalo de 10 segundos entre contatos. Salve o rascunho, confira e valide antes de escolher Iniciar.
Como conferir se funcionou
O rascunho aparece antes dos envios. A validação informa a quantidade verificada e os números inválidos. Após Iniciar, o status e o relatório mostram o progresso da execução.
O que você precisa saber
- A validação coloca números informados como indisponíveis na lista salva Inválidos e os remove da campanha. Ela não estabelece permissão para enviar.
- Parar validação interrompe a conferência. Um erro de conexão pode deixar um número sem confirmação em vez de classificá-lo como inválido; um resultado sem inválidos não comprova que todas as verificações tiveram sucesso.
Problemas comuns
- O que aparece
- A sequência salva está ausente ou vazia.
- O que fazer
- Abra Sequências e salve ao menos uma mensagem utilizável; depois reabra o formulário da campanha.
- O que esperar
- A sequência salva fica disponível para seleção.
- O que aparece
- A validação não consegue executar.
- O que fazer
- Conecte um dispositivo e confira se a campanha tem contatos; tente novamente após resolver erros de conexão.
- O que esperar
- A quantidade verificada começa a aumentar.
Mais ajuda
Mantenha a aba do navegador aberta durante os envios. Use Pausar antes de investigar progresso parado e Retomar apenas após conferir o relatório existente.