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Envio e automação

Repetir mensagens nos grupos

Escolha uma pausa após a rodada, horários contados desde o início ou repetição contínua.

Antes de começar

Tenha acesso ativo para envio e um dispositivo conectado que participe dos grupos de destino. Selecione grupos em qualquer layout ou informe os códigos manualmente em Agendamentos.

O que fazer

  1. Abra Grupos em qualquer layout.
  2. Selecione Agendamentos.
  3. Selecione Novo. Como alternativa, marque os grupos em qualquer layout e escolha Criar envio.
  4. Escolha Intervalo fixo.
  5. Selecione o dispositivo de envio ou revise o dispositivo preenchido pela seleção. Trocá-lo limpa os grupos selecionados.
  6. Revise os nomes e códigos dos grupos selecionados. Na criação manual, cole os códigos completos em JIDs dos grupos (um por linha).
  7. Escolha Texto em Tipo de mensagem para este exemplo.
  8. Preencha Mensagem (suporte a spintax). Spintax permite variações; consulte seu guia antes de usar.
  9. Em Quando repetir?, escolha Pausar após cada rodada, Contar desde o início da rodada ou Continuamente. Nos dois primeiros modos, informe de 1 a 1.440 minutos. Isso controla quando a próxima rodada pode começar.
  10. Em Espera entre grupos, escolha Usar espera das Configurações ou Espera personalizada. Para uma espera personalizada, informe um número inteiro de segundos entre 1 e 300. Depois selecione Criar agendamento. Ele começa desligado.
  11. Ative Alternar agendamento no cartão. Para Continuamente, leia e confirme o aviso de repetição até desativar.
  12. Para mudar a repetição ou a Espera entre grupos, desative o envio, escolha Editar repetição e salve. Revise antes de reativar. Se uma rodada já estiver em andamento, a nova espera passa a valer na próxima rodada; a rodada pausada mantém a espera original.

Agendamento por intervalo

Dados de exemplo

Formulário de aparelho, grupos, mensagem, Quando repetir? e intervalo em minutos.
Formulário com grupo e mensagem de exemplo, antes da ativação.

Exemplo completo

Exemplo: uma rodada começa às 14h e termina às 14h45. Pausar 15 minutos permite recomeçar a partir das 15h. Contar 60 minutos desde o início mantém os horários 14h, 15h, 16h. Continuamente volta ao primeiro grupo após terminar, respeitando os intervalos entre mensagens.

Como conferir se funcionou

O cartão mostra o modo escolhido, o progresso da rodada e a próxima execução quando disponível. Confira a mensagem no grupo; progresso processado, sozinho, não comprova recebimento.

O que você precisa saber

  • O identificador de grupo, ou JID, é o código terminado em @g.us mostrado em Grupos. Link de convite e telefone de participante não substituem esse código.
  • Para mídia, selecione o tipo e Arquivo de mídia; use a legenda quando disponível. Desative para impedir novas tentativas. Uma tentativa já enviada pode terminar. Excluir remove o agendamento.
  • O processamento ocorre a cada minuto. Os horários indicam quando uma rodada pode começar, sem garantir o segundo exato. Último envio indica uma rodada processada, não a entrega a todos os grupos.
  • Pausar após cada rodada conta os minutos depois de terminar todos os grupos. É o modo dos agendamentos existentes. Se a duração da rodada variar, o horário da próxima também varia.
  • Contar desde o início da rodada mantém os intervalos a partir do primeiro início. Se uma rodada ultrapassar um horário, esse horário é pulado. Não há rodadas sobrepostas nem disparo acumulado para compensar atrasos.
  • Continuamente volta ao primeiro grupo sem pausa extra entre rodadas. Os intervalos entre mensagens continuam valendo; a próxima execução do servidor pode acrescentar espera. Rotação diária tem outro objetivo: enviar uma vez por grupo por dia.
  • O agendamento roda no servidor com a página fechada e salva o progresso entre execuções. Isso vale para estes agendamentos de grupos; campanhas seguem o comportamento descrito no guia próprio.
  • Se o resultado de uma tentativa não puder ser confirmado, o envio é desativado para evitar reenvio automático. Confira a conversa do grupo e escolha Revisei a conversa; continuar. Essa confirmação pula o grupo incerto nesta rodada, mesmo que a mensagem esteja faltando. Reative para seguir pelos próximos; o cartão mantém a contagem de envios incertos pulados.
  • O intervalo entre mensagens espaça os envios aos grupos dentro de uma rodada. Usar a configuração global acompanha o intervalo entre mensagens em Configurações; um valor personalizado vale somente para este agendamento recorrente. Ele é separado do modo de repetição, que controla a próxima rodada. Rotações diárias não têm esse intervalo personalizado.
  • Um intervalo não garante o horário exato de entrega nem proteção contra restrições ou banimentos do WhatsApp. Limites de envio, simulação de digitação e processamento do servidor podem aumentar o tempo real entre as mensagens.

Problemas comuns

O que aparece
Agendamento criado, mas nada foi enviado.
O que fazer
Confira o interruptor, o acesso de envio e o aparelho conectado.
O que esperar
O agendamento fica apto a executar, ou a condição pendente fica identificada.
O que aparece
O destino não funciona.
O que fazer
Copie o código completo do grupo em Grupos e confira a participação do aparelho.
O que esperar
O destino corresponde a um grupo acessível ao aparelho.
O que aparece
Preciso parar os avisos.
O que fazer
Desligue Alternar agendamento no cartão.
O que esperar
Futuras execuções ficam desativadas.

Mais ajuda

Se continuar sem envio, confira a conversa e a conexão antes de criar um agendamento duplicado.

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