Envio e automação
Rotação diária de mensagens
Envie uma mensagem salva a cada grupo por dia.
Antes de começar
Tenha acesso ativo, um dispositivo conectado e uma sequência salva. Selecione grupos em qualquer layout ou use códigos manuais ou uma lista salva em Agendamentos. Uma sequência é um conjunto de mensagens disponíveis para seleção aleatória.
O que fazer
- Abra Grupos em qualquer layout.
- Selecione Agendamentos.
- Selecione Novo. Como alternativa, marque os grupos em qualquer layout e escolha Criar envio.
- Escolha Rotação diária.
- Preencha Nome.
- Selecione o dispositivo de envio ou revise o dispositivo preenchido pela seleção. Trocá-lo limpa os grupos selecionados.
- Escolha Sequência de mensagens (pool). Pool é o conjunto disponível para sorteio.
- Revise os nomes e códigos dos grupos selecionados. Na criação manual, escolha JIDs manuais e cole um código por linha ou De uma lista para selecionar uma lista salva.
- Escolha Slots por dia: slot é uma faixa de horário.
- Selecione Fuso horário.
- Preencha Espaçamento no mesmo slot (segundos) para separar grupos na mesma faixa.
- Selecione Criar rotação. Ela começa desligada.
- Ative Alternar rotação no cartão.
Formulário de rotação
Dados de exemplo
Exemplo completo
Exemplo fictício: nome Avisos teste, dois grupos seus, sequência com dois avisos, 96 slots, America/Sao_Paulo e espaçamento 60 segundos. Cada grupo recebe uma mensagem; 120363XXXXX@g.us e 120363YYYYY@g.us ilustram o formato dos códigos.
Como conferir se funcionou
O cartão mostra a rotação ativada. Use Expandir para conferir o planejamento e os resultados de hoje; confirme o conteúdo na conversa dos grupos.
O que você precisa saber
- A rotação planeja um envio por grupo por dia e sorteia uma mensagem da sequência a cada envio. Ela não envia a sequência inteira para cada grupo.
- 24 slots dividem o dia em faixas de uma hora; 48 em 30 minutos; 96 em 15 minutos. O horário dos grupos alterna diariamente.
- Desligue Alternar rotação para parar futuras execuções. Excluir remove a rotação e seu histórico de envios.
- Ao criar a partir da seleção de grupos, os filtros ativos valem tanto para rotações diárias quanto para agendamentos por intervalo. Confira a quantidade de seleções que ficarão de fora. Mudar os filtros depois não altera esta rotação salva. O intervalo personalizado entre mensagens dos agendamentos recorrentes não é uma configuração da rotação diária; aqui, use Espaçamento no mesmo slot (segundos).
Problemas comuns
- O que aparece
- Crie uma sequência primeiro.
- O que fazer
- Abra Sequências e salve mensagens antes de voltar ao formulário.
- O que esperar
- A sequência fica disponível para seleção.
- O que aparece
- Crie uma lista primeiro.
- O que fazer
- Selecione JIDs manuais se já possui os códigos, ou crie uma lista no Comfort.
- O que esperar
- Você define os grupos sem exigir uma lista salva.
- O que aparece
- Hoje mostra erros ou nenhum envio.
- O que fazer
- Confira conexão, acesso, fuso e resultados em Expandir.
- O que esperar
- Você distingue um envio ainda planejado de uma falha a resolver.
Mais ajuda
Use Agendamento por intervalo para repetir o mesmo aviso no dia.