Envio e automação
Enviar uma mensagem agora
Envie um teste de texto antes de usar outros tipos de mensagem.
Antes de começar
Tenha teste ou assinatura ativa e um aparelho Conectado e Logado. Use outro número seu para receber o teste.
O que fazer
- Abra Envio rápido.
- Escolha o aparelho de envio; no Console Pro, use Enviar de.
- Preencha Destinatário no Comfort ou Para no Console Pro com país, DDD e número.
- Selecione Verificar para conferir se o número está no WhatsApp.
- No Comfort, mantenha Texto em Tipo para este teste. Console Pro envia somente texto.
- Digite a mensagem em Mensagem.
- Confira o número do destinatário antes do envio.
- Selecione Enviar uma vez.
- Abra a conversa no celular destinatário para conferir o texto recebido.
Mensagem de teste
Dados de exemplo
Exemplo completo
Exemplo fictício: selecione Atendimento teste e escreva “Teste do meu painel”. Envie ao outro número seu; para este primeiro teste, não use variações nem arquivo.
Como conferir se funcionou
Mensagem enviada! confirma a operação no painel. A conversa do destinatário é a conferência do texto recebido; o aviso não prova leitura.
O que você precisa saber
- No Comfort, para mídia, escolha Imagem, Vídeo, Arquivo ou Áudio em Tipo e selecione o arquivo. Use Legenda (opcional) quando esse campo aparecer.
- O Comfort também aceita o identificador completo de um grupo, como groupId@g.us; ele é um código do grupo, não um link de convite. Números individuais têm 10–15 dígitos.
- O texto aceita até 10.000 caracteres e a legenda deste formulário até 2.000. A Pré-visualização do Console Pro pode mostrar variações, mas não garante substituição no texto enviado.
Problemas comuns
- O que aparece
- Número inválido.
- O que fazer
- Confira país, DDD e número completo, com 10–15 dígitos para uma pessoa.
- O que esperar
- A validação permite prosseguir com o número válido.
- O que aparece
- Selecione um arquivo.
- O que fazer
- No Comfort, selecione o arquivo do tipo escolhido ou volte para Texto.
- O que esperar
- O formulário tem o conteúdo necessário ao envio.
- O que aparece
- Falhou ou não vejo a mensagem.
- O que fazer
- Confira estado do aparelho e erro do painel; verifique a conversa antes de repetir.
- O que esperar
- Você evita duplicar um envio já recebido e identifica a pendência.
Mais ajuda
Para bloqueio de acesso, consulte Planos; para falhas de conexão, consulte Conectar dispositivos.